Метод "Шесть сигм"

Опубликовано: 14.04.2018

Другие названия метода: "6 сигм".

Автор метода: Билл Смит (США), 1985 г.

Назначение метода

Применяется в деятельности предприятий любых размеров и любой направленности при решении проблем, связанных с качеством продукции, затратами и поставкой.

Цель метода

Повышение рентабельности всех видов деятельности в результате достижения уровня дефектности не более 3,4 дефекта на миллион изделий (возможностей).

Суть метода

"Шесть сигм" (Six Sigma) - это систематизированная совокупность инструментов, позволяющих:

выявлять потенциальные дефекты, которые могут возникнуть при применении продукции или оказании услуг; определять причины их появления; вырабатывать действия по устранению этих причин.

"Шесть сигм" обеспечивает максимальную стоимость компании и максимальную ценность ее продукции и услуг для потребителей.

6 видов съестных составляющих тренинга шести сигм

План действий

Сформировать команду из специалистов, владеющих методологией "Шесть сигм". Выявить проблемы, требующие решения. Распознать, оценить и измерить потенциальные дефекты продукции, процесса или услуги и их последствия. Выявить причины появления этих дефектов и определить действия по их устранению. Устранить потенциальные дефекты. Стандартизовать методы, приемы и процессы, обеспечившие лучшие показатели в своем классе.

Особенности метода

"Шесть сигм" - один из возможных способов процессного описания бизнеса и создания системы непрерывного совершенствования действий, составляющих бизнес-процесс.

Дизайн для шести сигм (DFSS). Часть 4: Design

Концепция "Шесть сигм" фокусируется на всех операциях процесса, который порождает или устраняет дефекты, а не на самих дефектах. Так называемая сигмовая воспроизводимость процесса, которую удобнее выражать в дефектах на миллион изделий (возможностей), измеряет способность процесса выполнять бездефектную работу. В рамках этого подхода, дефект - это что угодно, что тормозит процесс или услугу или мешает им.