Политика конфиденциальности

1. Администратор персональных данных
2. Безопасность данных
3. Безопасность платежей
4. Какая информация собирается?
5. Данные, предоставленные при настройке учетной записи
6. Необязательные данные учетной записи, предоставленные пользователем
7. Контент, загруженный пользователем
8. бревна
9. Cookies (куки), память браузера и кеш устройства
10. Пиксельные метки
11. С какой целью и на каком основании мы обрабатываем ваши персональные данные?
12. Применение профилирования
13. Кому мы передаем ваши данные?
14. Доверить обработку данных компаниям за пределами Европейского Союза
15. Допустимые разрешения
16. Период хранения данных
17. Надзорный орган
18. Изменения в политике конфиденциальности

Эта политика конфиденциальности распространяется на веб-сайты и услуги, предоставляемые LangMedia Sp. z o. o

Администратор персональных данных

Администратор персональных данных Пользователей (далее - Поставщик услуг):

LangMedia Sp. z o. o
ул. Сквежинская 25/3
53-521 Вроцлав
NIP: 671-176-22-04, REGON: 320522802
KRS: 0000306795 (VI коммерческий отдел Национального судебного реестра при районном суде Вроцлава-Фабричны)
Уставной капитал 180 000 злотых

Для получения дополнительной информации вы можете связаться с назначенным нами инспектором защиты данных - электронная почта , Почтовый адрес: инспектор по защите данных LangMedia Sp. о.о., ул. Skwierzyńska 25/3, 53-521 Вроцлав.

Безопасность данных

Сотрудники Поставщика услуг, уполномоченные обрабатывать персональные данные, проходят обучение в соответствии с внутренней Политикой безопасности и подписывают заявления о конфиденциальности персональных данных.

Серверы, на которых мы храним личные данные, находятся в Европейском Союзе.

Мы используем технические и криптографические средства защиты для защиты обработанных данных от несанкционированного доступа, изменения или удаления. Мы регулярно устанавливаем патчи безопасности на серверах.

Безопасность платежей

В случае платежных транзакций конфиденциальные данные (например, номер платежной карты) обрабатываются не на наших серверах, а только на серверах авторизованных платежных компаний. Поставщики платежных услуг используют обеспечение, соответствующее требованиям законодательства и нормативных актов организаций, выпускающих платежные карты. Мы получаем информацию от этих организаций о состоянии отдельных платежных операций.

Какая информация собирается?

Мы собираем данные о вас, когда вы используете наши веб-сайты и приложения, создаете учетную запись на одном из наших веб-сайтов, подписываетесь на рассылку новостей, участвуете в конкурсах или связываетесь с нами.

Данные, предоставленные при настройке учетной записи

При создании учетной записи, пожалуйста, предоставьте следующую информацию:

• имя и фамилия,
• адрес электронной почты,
• имя учетной записи (логин) - видна публике,
• пароль доступа.

Предоставление этих данных является добровольным, но без них мы не сможем заключить договор на управление вашей учетной записью на платформе или предоставить вам доступ к платным тарифам.

В некоторых случаях, с предварительного согласия Пользователя, учетные записи основываются на данных, доверенных нам работодателем Пользователя или другим лицом, оплачивающим курс от имени Пользователя.

Необязательные данные учетной записи, предоставленные пользователем

После создания учетной записи вы можете заполнить свой профиль дополнительными данными:

• фотография (аватар) - видна публике,
• номер телефона,
• почтовый адрес,
• пола,
• год рождения,
• Логин скайпа (или другой интернет мессенджер).

В случае входа на веб-сайт или создания учетной записи через внешний веб-сайт, например Facebook, мы получаем идентификатор вашей учетной записи от такой службы на таком сайте, имя, фамилия, адрес электронной почты, пол.

Контент, загруженный пользователем

Пока вы пользуетесь нашими услугами, мы собираем и обрабатываем следующие данные:

• история заказов и платежных услуг, включая данные плательщика (в случае платежей на наш банковский счет это имя, фамилия, адрес, номер банковского счета),
• общение с вами по адресу электронной почты, новостной модуль на сайте, контактная форма, чат, социальные сети и телефон,
• IP-адреса и информация об устройствах, которыми вы пользуетесь нашими услугами,
• история использования сервисов и мобильных приложений Поставщика услуг,
• история науки (включая информацию об извлеченных уроках, упражнениях и тестах, повторениях, известных словах и грамматических конструкциях, разработке и записи),
• история поисковых запросов на сайтах, в том числе и в словаре Diki,
• новости и комментарии, опубликованные в разделе языковых вопросов, на форуме, в разделе предложений,
• сообщения, отправленные между Пользователями через платформу,
• показ рекламы и контента и взаимодействие с ними,
• списки словарного запаса и грамматики, а также другой контент, который вы храните на платформе.

Личные сообщения, которыми обмениваются пользователи, считаются конфиденциальными и не передаются третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

В рамках веб-сайта существует функция приглашения людей, у которых нет учетной записи на нашем веб-сайте, в рамках которой вы можете указать адреса электронной почты друзей, чтобы отправлять им приглашения с рекомендациями наших услуг. Указанные адреса используются для отправки приглашения от вашего имени.

бревна

При использовании Сервисов при каждом отправлении запроса на сервер Поставщика услуг может сохраняться следующая информация:

• дата и время отправки запроса,
• содержание и статус запроса (например, URL посещаемой страницы с прикрепленными параметрами),
• IP-адрес компьютера, с которого был отправлен запрос,
• количество данных, отправленных в ответ,
• заголовки, отправляемые устройством пользователя (определяющие, среди прочего, браузер, операционную систему, заданный язык, страницу, с которой произошло перенаправление, содержимое файлов cookie).

Cookies (куки), память браузера и кеш устройства

Мы используем такие механизмы, как файлы cookie, локальное хранилище браузера (например, веб-хранилище) или память устройства (в случае мобильных приложений), которые могут хранить как данные, необходимые для предоставления запрашиваемой услуги (например, данные сеанса пользователя, предпочтения и настройки) и дополнительная информация, такая как уникальные идентификаторы или временные данные, для ускорения загрузки контента.

Мы также используем файлы cookie для хранения уникального идентификатора функции «Запомнить меня», поэтому вам не нужно входить в платформу / приложение на определенном устройстве каждый раз, когда вы выходите из системы. удален, и вы не будете менять пароль доступа к учетной записи.

Если Пользователь не согласен с размещением таких данных на используемом устройстве, он может соответствующим образом изменить настройки браузера. Ограничение использования этих механизмов может повлиять на функции, доступные на Сайте. Используя соответствующие настройки браузера, также можно удалить ранее сохраненные данные.

Пиксельные метки

Мы используем пиксельные теги, то есть элементы, размещенные, например, в сообщении электронной почты или в коде веб-сайта, которые позволяют отслеживать такие действия, как открытие электронной почты или отображение заданной страницы.

С какой целью и на каком основании мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши личные данные только тогда, когда у нас есть правовая основа.

Цели обработки данных в соответствии со ст. 6 пар. 1 пункт b RODO (обработка, необходимая для исполнения договора, стороной которого вы являетесь, или для принятия мер по вашему запросу до заключения договора):

• заключение и исполнение договора, который нас связывает, в том числе ведение аккаунта на сайте и обработка платежей,
• предоставление качественных услуг, обслуживание, решение технических проблем,
• отправка уведомлений о сообщениях, связанных с транзакциями и подписками,
• урегулирование договора после его завершения.

Цели обработки данных в соответствии со ст. 6 пар. 1 балл c RODO (выполнение наших юридических обязательств):

• бухгалтерские и налоговые расчеты,
• хранение бухгалтерских документов в течение времени, предусмотренного законодательством,
• рассмотрение жалоб,
• хранение истории изменений для обеспечения учета обрабатываемых персональных данных.

Цели обработки данных в соответствии со ст. 6 пар. 1 балл за РОДО (наш законный интерес):

• обработка запросов, которые вы отправляете нам, например, по электронной почте, через контактную форму, по телефону,
• мониторинг активности на сайтах и ​​мобильных приложениях с целью развития сервисов и повышения удобства их использования,
• расчеты с партнерами, через которых вы заказываете наши услуги,
• прямой маркетинг (например, информирование пользователей о наших услугах),
• заполнение партнеров, предоставляющих нам контент и программное обеспечение, необходимое для использования услуг,
• проведение акций, конкурсов и программ лояльности, в которых вы можете принять участие,
• внесение улучшений в существующие услуги и продукты (например, отправленные задания помогают нам разработать систему для обнаружения и исправления ошибок, а также анализа того, какие ошибки чаще всего допускаются),
• разработка новых услуг и продуктов,
• проведение исследований и статистический анализ,
• предлагая более качественный контент, включая результаты поиска и содержание курса,
• лучшее соответствие объявлений, которые позволяют нам предлагать некоторые услуги бесплатно,
• обеспечение безопасности, выявление мошенничества, обеспечение соблюдения правовых требований.

Применение профилирования

Собранные данные также используются для профилирования пользователей, то есть мы обрабатываем их автоматически, чтобы предсказать поведение и личные предпочтения пользователей. Однако это не имеет юридических последствий для вас и не оказывает существенного влияния на вашу ситуацию.

Кому мы передаем ваши данные?

Доверить обработку персональных данных другим лицам

Мы поручаем обработку ваших личных данных:

• лица, эксплуатирующие наши информационные системы, предоставляющие услуги хостинга, хранения данных, телекоммуникационные услуги, обработку электронной почты,
• юридические лица, обслуживающие платежи от нашего имени,
• юридические лица, ведущие бухгалтерский и налоговый учет,
• юридические лица, которые предоставляют нам юридические услуги или консультационные услуги,
• партнеры, продвигающие наши услуги,
• администраторы группы, если вы используете наши услуги через организацию (например, вашего работодателя),
• учителя и субподрядчики, которые предоставляют услуги, связанные с проведением языковых курсов, если используемая вами услуга включает репетиторство или стационарные занятия (например, в модели смешанного обучения),
• в случае занятий с учителем: лица, предлагающие инструменты для поддержки организации, ведения и учета занятий.

В случае курсов, оплачиваемых через другую компанию или организацию (например, вашего работодателя), мы предоставляем личные данные участников курса для целей выставления счетов (имя, фамилия, адрес электронной почты), а для некоторых наших клиентов, с вашего разрешения, также для целей мониторинга Ваш прогресс в обучении. Выражение такого согласия может быть условием для покрытия расходов на ваш курс со стороны внешнего лица.

Доверить обработку данных компаниям за пределами Европейского Союза

Мы пользуемся услугами поставщиков из разных стран, в том числе со штаб-квартирой за пределами Европейского Союза (например, в США). Правовые нормы, касающиеся защиты персональных данных, отличаются от тех, которые используются в Европейском Союзе, однако мы требуем, чтобы все поставщики обрабатывали доверенные данные в соответствии с законодательством ЕС о защите данных. Мы используем стандартные меры, определенные в законодательстве ЕС - прежде всего, соответствующие договорные условия.

Примерами таких поставщиков услуг на момент написания данной политики конфиденциальности являются Amazon Web Services со штаб-квартирой в США, Google Inc. базируется в США, Facebook Inc. базируется в США.

Допустимые разрешения

В связи с обработкой нами ваших персональных данных вы имеете право подать заявку на:

• доступ к данным,
• исправление неверных данных или дополнение неполных данных,
• ограничение обработки,
• возражение против обработки данных и профилирования для целей, вытекающих из наших законных интересов, по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией,
• возражения против обработки данных для прямого маркетинга и профилирования, связанные с таким маркетингом,
• удаление обрабатываемых данных,
• удаление данных, необоснованно опубликованных на наших сайтах,
• предоставление автоматически обработанных данных в структурированном, широко используемом формате, например, для передачи их другому контроллеру данных.

Возможность использования вышеуказанных прав может зависеть от правовых основ использования вами ваших данных и цели их обработки. Заявления относительно обработки персональных данных должны быть представлены по электронной или обычной почте.

Большинство личных данных, связанных с учетной записью, можно просмотреть или изменить на веб-сайте. Настройки аккаунта , Существует также функция, которую вы можете использовать для запроса на удаление вашей учетной записи.

Чтобы разрешить поданные заявления, связанные с личными данными, наш сотрудник может также запросить дополнительную информацию, чтобы подтвердить личность лица, делающего запрос.

Вы также имеете право в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Это не влияет на законность обработки, которая была проведена на основе согласия до ее отзыва.

Период хранения данных

В случае отзыва согласия на обработку ваших персональных данных или расторжения всех контрактов, на основании которых они были обработаны, эти данные будут нами удалены, при условии, что:

• Мы стремимся защитить данные пользователей от случайного или злонамеренного удаления. Поэтому в некоторых случаях существует задержка между удалением некоторых данных в учетной записи и моментом удаления копий этих элементов с наших серверов.
• В исключительных случаях (например, риск предъявления претензий в связи с исполнением договора, нарушение правил или применимого законодательства) мы можем хранить данные, необходимые для определения объема нарушений или расследования и защиты любых претензий. Однако этот срок не будет превышать 10 лет с даты отзыва согласия или расторжения договора.
• По закону мы обязаны хранить данные, необходимые для налоговых и бухгалтерских расчетов, в течение периодов, определенных в соответствующих положениях.
• По закону мы обязаны обеспечить подотчетность хранимых персональных данных, поэтому мы будем хранить необходимую информацию и документы в течение периода, необходимого для выполнения этого обязательства.
• Данные не могут быть удалены, если существуют другие действительные, юридически обоснованные основания для их обработки, превосходящие юридические положения в отношении ваших интересов, прав и свобод.

Надзорный орган

Если у вас есть сомнения по поводу того, как мы обрабатываем ваши данные, сначала свяжитесь с нами. Вы также имеете право подать жалобу в орган надзора:

Управление по защите персональных данных
ул. Цены 2
00-193 Варшава
Веб-сайт: https://www.uodo.gov.pl/

Изменения в политике конфиденциальности

Поставщик услуг оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с действующим законодательством. Текущая версия Политики конфиденциальности будет доступна на веб-сайте. https://www.etutor.pl/regulamin/polityka-prywatnosci/ ,

Дата обновления политики конфиденциальности: 21 мая 2018 года.

Похожие

Комментарии